洁丽雅商城退换货规则_售后服务

当前位置：首页 > 售后服务 > 详细内容

洁丽雅商城退换货规则

发布时间：2010-8-28 阅读次数：1607 字体大小: 【小】【中】【大】

我们所售商品均为正品，并可提供发票，同时严格遵循国家三包法规，针对相关商品履行更换和退货的责任与义务。

为保障您的权益，请您付款后即与配送人员当面核对商品的种类、数量、规格、赠品、金额等是否与订单一致，确认无误后再进行签收。请您保管好发票，送货单和商品的完整包装，对于误购，多购，或对商品不满意等原因，在商品包装整洁、完整未拆封、相关配件齐全、不影响二次销售的前提下可以选择退货，需扣除手续费，手续费为商品售价的百分之十，客户自行承担运费。

1、洁丽雅商城不对因人为疏忽或使用不当而导致的商品问题作出退换或赔偿；

2、所有特价商品请当面验收，若无质量问题，事后不可退换；

注：
1）请您于每天09:00-21:00致电 010-57112525 客服热线申请退换货，我们的客服人员会指导您进行正确的退换货操作。
2）如发生退货，请以平邮方式退回，洁丽雅商城同时收回您购买此商品所获的相应积分或返利。
3）所有退货须经洁丽雅商城客服中心确认后方可退回。
4）未经洁丽雅商城客服中心确认而擅自退回的商品，您的退货申请将不被受理。此时商品将通过平邮方式退还给您，且您退回商品产生的费用洁丽雅商城将无法承担。在因商品质量问题退回商品的情况下，洁丽雅商城将承担因您退回商品产生的平邮费用。

我要评论