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- 洁丽雅年度工作总结会议胜利闭幕
- 发布时间:2010-7-9 阅读次数:2779 字体大小: 【小】 【中】【大】
9月30日,浙江洁丽雅集团在总部多功能厅召开质量工作会议,出席此次会议的有浙江总部和各下属公司的领导、品管负责人、相关车间主任和营销总公司的部分人员等。会议总结了前三季度质量工作情况、通报产品质量问题,并布署了总部和各下属生产公司第四季度的任务,以为完成全年生产任务做好冲刺工作。集团董事局主席石昌佳,总裁石磊出席会议并做了重要讲话。会议由集团总工程师、生产管理中心副主任金艳元主持。
首先,集团公司品质管理部做了今年前三季度质量抽查情况汇报。汇报认为:从抽查浙江、湖北两大生产基地的产品情况看,今年洁丽雅的产品质量呈稳定提高的态势,各项质量指标控制在计划范围内。抽样产品的内在质量指标——酸碱度(PH值)、吸水性和色牢度的平均合格率都达到了98%以上。但是目前产品质量仍存在着一定差距,基本属于管理差错造成的质量问题。因此,品管部将进一步从严要求产品质量,加大质量跟踪卡的执行力度,加强车间负责人、生产人员的质量意识和管理意识,并新增抖尘质量检验标准和夹包质量检验标准,以更好地提升洁丽雅的产品品质。
近年来,洁丽雅的产品质量和服务水平有了很大的提高。集团投入巨资进行技术改造,引进国际一流的生产设备,保障高质量的产品。继“汉川质量管理工作会议”之后,洁丽雅完善、实施集团《企业内控产品标准》、《产品质量考核制度》和《产品质量检验方法》,并改良了生产过程中的烘干机设备,有力解决了产品质量的关键问题。据悉,浙江总部和各下属生产公司会陆续启用抖尘室,严格按照抖尘操作规程,将抖尘这道工序作为重要的生产步骤,保证洁丽雅的产品品质更优、更好。
随后,营销公司根据走访、调研一线市场的情况,针对客户反映的洁丽雅产品品质、包装质量问题与参会人员进行信息交流和反馈,并提出意见和建议。营销公司认为,经销商反映的问题主要集中在后整理工序上,建议生产车间加强质量监督和考核,并表示会全力配合品管部做好客户投诉的处理工作。
听取汇报后,集团董事局主席石昌佳发表讲话。他指出,质量是企业的生命,品牌是企业的灵魂。质量和品牌是洁丽雅的财富,同时也是洁丽雅坚定不移要做的事。近年来,洁丽雅的品牌越来越响,消费者对洁丽雅的期望值也越来越高,我们的产品质量关必须不断突破。石董指出:质量的提升主要表现在技术和管理两个层面的提高上,而如今我们的突破口应该定位在管理上。“没有最好,只有更好”这句话用在管理上是最恰当不过了,管理质量也是产品质量的一种体现。因此,洁丽雅的品牌发展要求我们统一思想认识,提升质量意识,完善质量管理制度,加大制度执行力、检查力和考核力。各生产公司在实践经验和现场生产中要加强协调,重抓现场质量,重抓源头质量,杜绝漏验现象。另外,质量跟踪卡是我们对消费者的承诺,公司内部和外协都必须严格落实。在技术层面,石董强调:工艺的改革创新必须与管理突破同步进行,不能墨守成规,要从多方面下手试验。
最后,总裁石磊做会议总结并部署洁丽雅下阶段质量工作。石总说:“质量是整个行业关注的焦点,洁丽雅要走在行业的前列,全员参与,全过程管理。质量这根弦,我们必须时刻绷紧,不能放松。”石总提出“四点”要求。一、全体员工树立质量意识,各分公司第一、二把手亲自带队成立攻关小组,分析、解决质量难题;二、生产流程要更加科学,加强检验、监督关节,确保用最合理的时间做出最优的产品;三、品管部和营销公司对于客户的投诉、反馈要登记造册,确保快、优的服务质量;四、集中精力抓技术工艺和生产管理,各生产公司要相互交流、加强学习,共同将洁丽雅的产品质量工作推上一个台阶。
本次质量工作会议有多项议程。会议中,总部各生产车间、汉川公司、咸宁公司、嘉鱼公司的参会人员针对前三个季度质量存在的问题、市场和客户的反映、集团公司现有和新增的质量考核制度进行了热烈讨论;并一同接受集团品管部的专业培训,通过“一查、二看、三摸、四闻”,亲身感受一等品和瑕疵品在包装、色光和手感上的区别,气氛很是融洽和谐。参会人员纷纷表示学到很多东西,也表示会认真将集团的精神和指示落到实处,锲而不舍、毫不动摇地全面提高洁丽雅的产品质量,坚固洁丽雅品牌发展的基石。